サービス紹介

訪問介護について

介護福祉士やホームヘルパーがご自宅へ訪問し、
身体介護や生活援助など、
日常生活をサポートするサービスです。

01お問い合わせ

まずはお気軽にお問い合わせください。
現在のお困りごとやご希望のサービス内容についてお話をお伺いします。
02ご自宅へ訪問・ご契約

担当スタッフがご自宅へ訪問し、生活状況やご希望を詳しくお伺いします。
サービス内容をご説明し、ご納得いただいたうえで契約手続きを行います。
03サービス計画書の作成

ご利用者様一人ひとりに合わせたサービス計画を作成します。
生活環境や身体状況、ご本人・ご家族のご希望を反映した最適な支援内容をご提案します。
04サービス開始

計画に沿って訪問介護サービスを開始します。
担当スタッフが責任を持ってサポートし、安心して生活できるよう支援いたします。
05定期訪問・見直し

サービス開始後も定期的に状況を確認し、必要に応じてサービス内容を見直します。
生活環境や身体状況の変化にも柔軟に対応し、継続して安心できる支援をご提供します。

Q1. 訪問介護はどのような人が利用できますか？

介護保険の要介護認定（要支援1〜2、または要介護1〜5）を受けられた方が対象となります。詳細な条件や手続きについては、お気軽にお問い合わせください。

Q2. どのようなサービスをお願いできますか？

食事・入浴・排泄介助などの「身体介護」から、掃除・洗濯・調理・買い物代行などの「生活援助」まで、日常生活全般にわたるサポートを行います。

Q3. 急な依頼やサービス内容の変更にも対応できますか？

はい、可能な限り柔軟に対応いたします。ご利用者様やご家族の状況変化に合わせて、ケアマネジャー様とも密に連携しながら迅速に対応いたします。

Q4. 利用を始めるにはどのような流れですか？

まずはお問い合わせいただき、担当スタッフがご自宅に訪問して生活状況やご要望をお伺いします。その後、ケアプラン（サービス計画）を作成し、ご契約手続きを経てサービス開始となります。

Q5.サービスの対応時間を教えてください

ケア可能時間5〜24時
お問合せ受付9〜18時